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Terms & Conditions
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site eeliee.com, exploité sous la marque EELIEE.
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par EELIEE.
2. Produits
Les produits présentés sur notre site sont décrits avec le plus grand soin.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. De légères différences de couleur ou de présentation peuvent apparaître selon les paramètres de votre écran.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client.
Les frais de livraison, taxes éventuelles ou autres frais applicables sont précisés avant la validation de la commande.
EELIEE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat.
Après validation, un e-mail de confirmation est envoyé au client. Cette confirmation ne vaut pas acceptation définitive de la commande.
EELIEE se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande notamment en cas de :
-
indisponibilité d'un produit ;
-
erreur de prix ou de description ;
-
suspicion de fraude ;
-
problème de paiement.
En cas d'annulation après paiement, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.
5. Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du processus de commande.
Toutes les transactions sont sécurisées grâce aux technologies de chiffrement utilisées par nos partenaires de paiement.
6. Livraison
Les délais de livraison indiqués sont estimatifs.
Ils peuvent varier selon le pays de destination, les formalités douanières, les transporteurs ou toute circonstance indépendante de notre volonté.
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.
7. Retours et remboursements
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement, accessible sur le site.
Nous invitons chaque client à la consulter avant tout achat.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, graphismes, vidéos et éléments visuels, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
9. Utilisation du site
L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément aux lois en vigueur.
Il est notamment interdit de :
-
perturber le fonctionnement du site ;
-
tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques ;
-
diffuser des contenus malveillants ou frauduleux ;
-
porter atteinte aux droits de EELIEE ou de tiers.
10. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la législation applicable, EELIEE ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du site ou des produits vendus.
La responsabilité totale de EELIEE ne pourra excéder le montant effectivement payé par le client pour la commande concernée.
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
12. Modification des présentes CGV
EELIEE se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les nouvelles dispositions prennent effet dès leur publication sur le site.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la législation applicable au lieu d'établissement de l'entreprise, sans préjudice des droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu de la réglementation en vigueur.
14. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :
E-mail : service@eeliee.com
